Privacidade e exclusão de dados

O CommentFlow responde comentários e envia mensagens no Instagram em nome do dono desta instalação, usando a API oficial da Meta.

Quais dados guardamos

• Da conta conectada: o ID e o nome de usuário do Instagram e o acesso concedido pela Meta, guardado criptografado.
• Dos comentários recebidos: o ID do comentário e do post, o ID e o nome de usuário de quem comentou e o texto do comentário.
• O registro do que a automação fez (resposta pública, mensagem enviada, botão tocado).

Para que usamos

Só para responder ao comentário e enviar a mensagem que a pessoa pediu, e para mostrar esse histórico ao dono da conta no painel. Os dados ficam no banco desta instalação e não são vendidos nem compartilhados com terceiros.

Como apagar seus dados

• Dono da conta: no painel, em Configurações, clique em “Desconectar”. O acesso ao Instagram é apagado na hora. Você também pode remover o app em Instagram → Configurações → Apps e sites.
• Quem comentou ou recebeu mensagem: mande uma mensagem direta para o perfil do Instagram que respondeu você pedindo a exclusão. Seus comentários e mensagens guardados aqui são apagados em até 30 dias.